ご質問いただき、誠にありがとうございました。
早速ですが、ご質問へ回答を差し上げてまいります。
■基本的サポートにつきまして
PCやスマホの取扱サポートにつきましては、
ユーザー様により環境やスキルが違いますので、
基本的にサポート対象外となりますので
予めご了承くださいませ。
その上で、いただきました情報を元に
できる範囲内でサポートしてまいります。
①『音声のみは、ダウンロードしましたが、解凍しても再生できません。
無音のまま１２秒で止まります。』
こちらはmp3ファイルのことですね。
念のため、こちらでも再度ダウンロード後再生を試してみましたが、
問題なく再生できました。
環境が分かりませんので、
Windowsで案内をいたします。
Windowsメディアプレーヤーでmp3は再生可能です。
Macであれば
Quick Time Playerで再生可能です。
詳しくは
「お使いのos mp3 再生」
で検索されますと、再生できるプレーヤーが出てくるかと存じます。
それでも出来ない場合には、
ダウンロード中のファイルの破損が考えられますので、
できるだけ無線ではなく有線で接続しダウンロードくださいませ。
②『スマホでのダウンロードの仕方がわかりません。
Androidなので解凍アプリを入れましたが、そのあとがわかりません。
スマホ上でダウンロードをクリックすると（nsa-powerful-mp3.zipと nsa-powerful.zip ）
スルスルをダウンロードしているのでどこかにあるはずなのに、
解凍ファイルの選択の中に存在しないのです。』
こちらつきましては、Androidのバージョンおよび携帯の機種なども関係してきますので、
「Android ダウンロード +携帯機種」などでお調べくださいませ。
なおファイルの場所につきましては、
こちらが参考になるかもしれません。
「Androidでダウンロードしたファイルの保存場所」
http://minto.tech/android-download/
他にはスマホへドロップボックスのアプリを入れ
PCとクラウド上で同期することでもダウンロード出来るかと存じます。
Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropbox.android&hl=ja
itunes
https://itunes.apple.com/jp/app/dropbox/id327630330?mt=8
ドロップボックス
その他、よくある質問と回答につきましては、
こちらもご参照くださいませ。
ありがとうございました。